Datenschutzerklärung

Unser Engagement für Ihre Privatsphäre

Wir wissen, dass Ihre Privatsphäre bei der Nutzung unserer Dienste wichtig ist. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Rechte zu respektieren.

Wie wir Ihre Daten erheben

Wir erfassen Informationen direkt von Ihnen, z. B. über Anmeldeformulare, E-Mail-Anfragen oder Supportkontakte. Dazu gehören:

• Ihr Name;
• Kontaktangaben (E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
• Passwort und kontosicherheitsbezogene Daten;
• IP-Adressen für Systemverwaltungszwecke.

Verwendung und Speicherung von Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Wir können sie auch auf sicheren Servern speichern, sowohl in unseren eigenen Rechenzentren als auch bei Drittanbieter-Hostingdiensten:

• Zur Authentifizierung und Überprüfung des Kontozugriffs;
• Für Kundensupport und Anfragen;
• Im Zusammenhang mit unseren Treue- und Prämienprogrammen.

Weitergabe und Offenlegung von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer:

• An Dienstleister (z. B. Cloud-Hosting-Anbieter) für notwendige Betriebsabläufe;
• Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften (z. B. Anfragen von Strafverfolgungsbehörden).

Aufbewahrung und Sicherheit von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sicher und gemäß den aktuellen Branchenstandards:

• Für einen angemessenen Zeitraum zur Erfüllung unseres Vertrags;
• Entsprechend geltender gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben.

Ihre Rechte

Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie eines davon ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

• Recht auf Auskunft;
  • Wir stellen die Informationen innerhalb eines Monats zur Verfügung.
• Recht auf Berichtigung;
  • Bitte teilen Sie uns mit, wenn Angaben ungenau sind.
• Recht auf Löschung ('Recht auf Vergessenwerden');
  • Wir löschen die Daten nach Bestätigung, es sei denn, ein Gesetz verlangt deren Aufbewahrung.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
  • Kontaktieren Sie uns, wenn Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten wünschen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
  • Wir stellen die Daten in einem gängigen Format zur Verfügung, das die Übertragung zu einem anderen Dienst ermöglicht.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder Anfragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie, Bedenken bezüglich Ihrer Datenschutzrechte oder Anfragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben.

Wir helfen Ihnen gern weiter und bearbeiten alle Anliegen umgehend.